Cómo conocer a las personas por su lenguaje corporal (11 page)

Pero ¿cómo reconocer el lenguaje corporal de un mentiroso?

Existen varias señales del lenguaje corporal para descubrir a un mentiroso, sin embargo, existe una regla: deberemos de identificar al menos dos gestos que nos confirmen el mismo mensaje de sospecha.

Veamos algunos ejemplos:

• Los mentirosos al responder a una pregunta hacen grandes pausas y dan respuestas cortas. Tardan más en responder que una persona nerviosa, pues necesitan más tiempo para inventar la mentira. En cambio, para una persona nerviosa, acordarse de la verdad le toma menos tiempo. No obstante, deberemos verificar nuestras sospechas al observar el movimiento de sus ojos:
  
  • La gente tiende a mirar hacia arriba y a la derecha para imaginar o crear una nueva respuesta, y abajo a la derecha para crear el sonido de un nuevo argumento.
    
  • La gente tiende a mirar hacia arriba a la izquierda para recordar información ocurrida en el pasado.
    
• Un mentiroso ocupará más tiempo haciendo gestos con sus manos; puede rascarse el cuerpo o jugar con algún objeto, por ejemplo, una pluma. Cabe advertir que una persona que ha planeado sus respuestas tratará de controlar sus gestos.
  
• Al mentir, el individuo apretará sus labios en señal de que su boca tiene información retenida. Si este gesto es repetitivo indica ansiedad. El gesto se vuelve más revelador si chupa sus labios y además traga saliva, ya que cuando alguien se pone nervioso la boca se reseca y se traga saliva en señal de encontrar las palabras correctas por decir.
  
• En su intento por engañarnos, el individuo intentará no moverse demasiado. Señales reveladoras de su conducta falsa serán observarlo demasiado tieso o rígido y quieto.
  
• El lenguaje corporal de las manos está íntimamente ligado al corazón. Las manos y los brazos, después de la cara, expresan mejor las emociones de corazón. Un mentiroso ocultará inconscientemente sus manos y las mantendrá quietas, guardándolas en los bolsillos del pantalón o las colocará detrás de su espalda.
  
• Al igual que cerramos las cortinas de una ventana para que nadie vea el interior de un cuarto, de la misma manera una persona que miente cerrará todas sus ventanas que puedan revelar la información que no desea se descubra. Una señal de este comportamiento será cruzarse de brazos y/o de piernas.
  
• Al mentir las personas se sienten incómodas, por lo que se comportarán menos amigables que de costumbre. Cabe señalar que será más fácil que un amigo o familiar nos mienta puesto que no se pondrá nervioso. Ya nos conoce y eso le da confianza.
  
• Otra clave que puede reafirmar los puntos anteriores es que muestre una confianza excesiva, misma que podrá observarse en su tono de voz, volumen y comportamiento.
  
• Otra prueba contundente para descubrir a cualquier mentiroso es observar si sus palabras son incongruentes con sus movimientos y gestos. Por ejemplo, si el sospechoso vuelve la cabeza hacia el interlocutor pero su cuerpo apunta hacia el lado contrario o a la salida.
  
• Muchas personas que mienten se tocan la nariz o la boca. Cuando no se creen lo que oyen, se tocan la oreja.
  
• De forma involuntaria, las pupilas se contraen. Cuando algo no nos gusta o estamos mintiendo, se producirá de forma automática.
  
• Por último, debemos observar su manera de sonreír. La sonrisa es el gesto más común para encubrir una mentira. Una verdadera sonrisa transforma la expresión del rostro por completo.
  

Espero que estas claves te sean útiles sólo para descubrir a un mentiroso y no para convertirte en uno de ellos. Más vale ser siempre sinceros y nunca temer ser descubiertos, lo cual nos dota de seguridad y tranquilidad. No lo olvides: la verdad siempre se descubre tarde o temprano.

EJERCICIO

• PRACTICAR
  : La próxima vez que juegues a un juego en el que se permitan los «faroles» (póquer, mus, etc.), aprovecha para practicar esta nueva habilidad de detectar mentiras. Aprovecha para observar un ejemplo de los anteriores. ¿Cuál es más fiable? ¿Cuál detectas más fácilmente?
  
• OBSERVAR
  : En la TV, observa a los políticos, sobre todo cuando sepas que mienten descaradamente, cosa que sucede muy a menudo. ¿Qué gesto delator tiene cada uno de ellos?
  

Podemos considerar la Programación Neuro Lingüística como el software del cerebro humano. Esta técnica describe cómo la mente trabaja y se estructura, cómo las personas piensan, aprenden, se motivan, interactúan, se comunican, evolucionan y cambian. Mediante el estudio detallado de la comunicación, verbal o no verbal, la PNL se transforma en un excelente medio de autoconocimiento y evolución personal.

La PNL permite resolver algunas limitaciones, como fobias, miedos y situaciones similares en pocas sesiones de trabajo. Resultados que se pueden obtener, entre otros:

• Aumenta la confianza personal.
  
• Mejora la comunicación.
  
• Cada persona encuentra recursos desaprovechados.
  
• Aumenta considerablemente la creatividad.
  
• Mejora la salud.
  
• Cambio en el sistema de creencias, en especial las negativas.
  
• Ayuda a vivir más en el AQUÍ Y AHORA
  

Origen

La PNL tiene sus orígenes en la década del '70 en la Universidad de California, en Santa Cruz, EEUU, donde Richard Bandler (matemático, psicólogo gestáltico y experto en informática) y John Grinder (lingüista) estudiaron los patrones de conducta de los seres humanos para desarrollar modelos y técnicas que pudieran explicar la magia y la ilusión del comportamiento y la comunicación humana. El origen de su investigación fue su curiosidad por entender cómo a través de la comunicación y del lenguaje se producían cambios en el comportamiento de las personas.

Objetos de su observación fueron: la exitosa terapeuta familiar Virginia Satir, el padre de la hipnología médica moderna Milton Erickson, y el creador de la gestalt Fritz Perls. Además tuvieron gran influencia teórica de Gregory Bateson. Bandler y Grinder habían llegado a la conclusión de que estos maestros del cambio tenían en común ciertos modelos de interacción que aplicaban la mayoría de las veces de manera inconsciente. Partieron del principio de que las estructuras en las que se basan los trabajos de terapeutas eficaces se pueden descubrir y, una vez comprendidas, se pueden reproducir y enseñar. El conjunto de los patrones que modelaron y sus influencias intelectuales dieron origen a la PNL.

¿Qué es la PNL?

La PNL es el estudio de la experiencia humana subjetiva, cómo organizamos lo que percibimos y cómo revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos. Además explora cómo transmitimos nuestra representación del mundo a través del lenguaje. La Programación Neurolingüística es una escuela de pensamiento pragmática que provee herramientas y habilidades para el desarrollo de estados de excelencia en comunicación y cambio. Promueve la flexibilidad del comportamiento, el pensamiento estratégico y una comprensión de los procesos mentales. En momentos en que la comunicación se ha ubicado en el centro de la preocupación global, la PNL ocupó rápidamente un lugar estratégico entre las disciplinas que permiten a los individuos optimizar los recursos.

Originalmente concebida para los procesos terapéuticos, los resultados que se sucedieron en forma extraordinaria lograron que su utilización trascendiera esa frontera. Médicos, psicólogos, educadores, profesionales de distintas áreas y empresas de gran envergadura, aplican actualmente la PNL, tanto para el desarrollo individual como para la optimización de cada grupo humano. Ahora veremos de qué manera funcionan las personas. Existen tres tipos: los visuales, los auditivos y los kinestésicos.

Los visuales

Son aquellos que tiene preferencia, de todo lo que ocurre en el mundo interno y externo, sobre «lo que se ve». Son los que necesitan ser mirados cuando les estamos hablando o cuando lo hacen ellos, es decir, tienen que ver que se les está prestando atención. Necesitan ser mirados para sentirse queridos, son las personas que dicen cosas como «mira…», «necesito que me aclares tu enfoque sobre…». Hablan más rápido y tienen un volumen más alto, piensan en imágenes y muchas cosas al mismo tiempo. Generalmente empiezan una frase y antes de terminarla pasan a otra, y así constantemente, van como picando distintas cosas sin concluir las ideas e inclusive no les alcanzan las palabras; de la misma manera les ocurre cuando escriben.

Los auditivos

Estas personas tienen un ritmo intermedio, no son ni tan rápidos como los visuales, ni tan lentos como los kinestésicos. Son los que necesitan un «aha…», «mmm…», es decir, una comprobación auditiva que les dé la pauta que el otro está con ellos, que les presta atención. Además son aquellos que usan palabras como «me hizo click…», «escúchame…», «me suena…», palabras que describen lo auditivo. Los auditivos piensan de manera secuencial, una cosa por vez, si no terminan una idea no pasan a la otra. Por eso más de una vez, ponen nerviosos a los visuales ya que estos van más rápido, el pensamiento va más rápido. En cambio el auditivo es más profundo comparado con el visual. Este último es más superficial, pero puede abarcar más cosas a la vez, por eso es también el que hace muchas cosas a la vez.

Los kinestésicos

Tienen mucha capacidad de concentración, son los que más contacto físico necesitan. Son los que nos dan una palmadita en la espalda y nos preguntan «¿cómo estás?»; además son los que se van a sentir atendidos cuando se interesen en alguna de sus sensaciones. Usan palabras como «me siento de tal manera…», «me puso la piel de gallina tal cosa…» o «me huele mal este proyecto…». Todo es a través de sensaciones. Todos tenemos los tres sistemas representacionales y a lo largo de la vida se van desarrollando más uno que otros y esto depende de diferentes cosas: de las personas que tenemos alrededor, de la experiencia laboral, inclusive hasta de los docentes. Existen familias más visuales, más auditivas o kinestésicas.

Test: ¿eres visual, auditivo o kinestésico?

¿Cuál es tu registro predominante? Este test te ayudará a comprobarlo.

Califica cada pregunta con 0, 1 ó 2 puntos, según refleje mejor lo que te ocurre.

• Cuando te presentan a una persona:
  
  • 1. Te es suficiente verlo para saber cómo es.
    
  • 2. Necesitas hablar con él unos minutos para poder conocerlo.
    
  • 3. Te basta estrecharte la mano para saber con quién está tratando.
    
• Ante una cita importante de trabajo con alguien a quien no conoces:
  
  • 4. Llevas preparado todo lo que te va a decir.
    
  • 5. Has estado viendo fotos de esa persona o leyendo todos tus escritos.
    
  • 6. Lo que más te preocupa y si te sentirás bien o mal durante la entrevista.
    
• En tus ratos libres prefieres:
  
  • 7. Ver la TV.
    
  • 8. Practicar algún deporte o reunirte con tus amistades.
    
  • 9. Escuchar tu música favorita.
    
• Ante tu automóvil:
  
  • 10. Lo compraste fijándote en el diseño.
    
  • 11. Estás muy atento a los ruidos del motor o de la suspensión.
    
  • 12. Lo que más te importa es que sea cómodo, veloz y silencioso.
    
• Cuando vas a comer a un restaurante:
  
  • 13. Lo eliges en función del sabor y el olor de sus platos.
    
  • 14. Lo importante para ti es la presentación, el colorido de los alimentos.
    
  • 15. No soportas un local lleno de ruidos o de música a alto volumen.
    
• Ante tu jefe:
  
  • 16. Prefieres que te diga las cosas, no que te envíe escritos.
    
  • 17. Las instrucciones son más claras por escrito.
    
  • 18. Lo importante es que cree un ambiente de comodidad.
    
• En general:
  
  • 19. Te gusta observar a los demás.
    
  • 20. No puedes estarte quieto sin moverte mas de diez minutos seguidos.
    
  • 21. Te hablas a ti mismo en voz alta.
    
• Con un amigo:
  
  • 22. Te fijas en la expresión de su cara.
    
  • 23. Te fijas en su actitud.
    
  • 24. Te fijas en lo que dice y en el tono de su voz.
    
• Cuando recibes una carta:
  
  • 25. La lees tu mismo, no soporta que te la lean.
    
  • 26. Es importante el olor y la textura del papel.
    
  • 27. Vuelves a releerla en tu mente.
    
• Cuando alguien te explica cómo ir a un sitio:
  
  • 28. Anotas todas las explicaciones en un papel y haces un esquema.
    
  • 29. Escuchas con atención y te lo repites interiormente.
    
  • 30. Escuchas todo hasta el final y se lo agradeces con confianza.
    
• En un lugar:
  
  • 31. El ruido no te molesta para trabajar.
    
  • 32. Percibes inmediatamente el ambiente de ese sitio.
    
  • 33. No soportas los ruidos de los niños, los timbres o las sirenas.
    
• En una charla:
  
  • 34. Las proyecciones visuales te molestan.
    
  • 35. Necesitas ver proyecciones y esquemas.
    
  • 36. Lo que importa es la temperatura de la sala.
    
• Ante un conocido:
  
  • 37. Para saber que te escucha es imprescindible que te esté mirando.
    
  • 38. Te importa el tono, el ritmo, el timbre de tu voz.
    
  • 39. Lo que importa de verdad son los sentimientos que sientes hacia él.
    
• Viendo la TV:
  
  • 40. La imagen sólo sirve para enriquecer los diálogos y la música.
    
  • 41. Lloras o ríe según el argumento de la película.
    
  • 42. Haces comentarios en voz alta.
    
• Es primavera:
  
  • 43. Se nota por el canto de los pájaros al despuntar la mañana.
    
  • 44. Lo maravilloso es la mezcla de distintos tonos de verde.
    
  • 45. Notas una sensación interior difícil de explicar con palabras.
    

Traslada las cifras a las columnas y suma el total de cada columna: